Cookie Policy e tecnologie di memorizzazione
Questa pagina descrive i cookie e gli altri strumenti effettivamente previsti dal sito e dalla web app RE.ONE. Distingue gli strumenti tecnici di RE.ONE dai servizi esterni che possono essere caricati solo quando la relativa funzione viene usata.
Titolare e ambito
La presente Cookie Policy si applica al dominio e alle superfici web RE.ONE che richiamano questa informativa. Le applicazioni o siti di terzi aperti tramite collegamento hanno informative proprie.
Cosa sono cookie, sessionStorage, localStorage e Cache Storage
I cookie sono piccoli dati che il browser associa a un sito. sessionStorage conserva dati nella sessione della scheda, localStorage li conserva sul dispositivo finché non vengono cancellati o sostituiti, mentre Cache Storage è usato dal Service Worker/PWA per risorse tecniche. Questi strumenti possono rientrare nella disciplina dell’accesso o memorizzazione nel terminale anche se non sono cookie in senso stretto.
Gli strumenti strettamente necessari per trasmettere una comunicazione o fornire un servizio espressamente richiesto possono essere utilizzati senza consenso; gli strumenti non necessari richiedono la base e, quando previsto, il consenso applicabile. Lo scorrimento della pagina o la semplice chiusura di un avviso non vengono considerati consenso.
Strumenti tecnici e di preferenza RE.ONE
| Nome/chiave | Tecnologia | Funzione | Durata | Regime |
|---|---|---|---|---|
| reonegest_v9131_session | Cookie | Sessione applicativa, autenticazione, sicurezza e protezione dei moduli. | Sessione del browser; attributi di sicurezza secondo configurazione. | Necessario |
| reone_locale | Cookie | Memorizza la lingua scelta. | 1 anno. | Necessario/preferenza richiesta |
| reone:property-search-position:* | sessionStorage | Ripristina filtri/posizione della ricerca immobili quando si torna dall’annuncio. | Sessione della scheda/browser. | Necessario alla funzione richiesta |
| reone:property-return | sessionStorage | Ripristina il punto di ritorno dall’annuncio ai risultati. | Sessione della scheda/browser. | Necessario alla funzione richiesta |
| reone_vt_session | sessionStorage | Identificativo anonimo temporaneo del tour per eventi tecnici quali avvio, fine e fullscreen. | Sessione della scheda/browser. | Tecnico / analitica di prima parte del singolo tour |
| reone_offer_key_{campagna} | sessionStorage | Chiave di idempotenza: evita l’invio duplicato della stessa proposta RE.ONE Offers. | Fino all’invio riuscito o alla fine della sessione. | Necessario |
| reone_ai_conversation_id | sessionStorage | Collega i messaggi alla conversazione dell’assistente AI corrente. | Sessione della scheda/browser; viene rimosso quando si elimina la conversazione. | Necessario alla funzione AI richiesta |
| reone_copilot_conversation_id | sessionStorage | Collega i messaggi alla conversazione Copilot corrente. | Sessione della scheda/browser. | Necessario alla funzione Copilot richiesta |
| reone-academy-engagement-{corso}-{lezione} | sessionStorage | Tiene il tempo di engagement della lezione fino al salvataggio del progresso. | Sessione; rimosso al completamento/salvataggio previsto. | Necessario alla funzione Academy |
| reone-geoplan-ensure:{chiave} | localStorage | Evita aggiornamenti tecnici ripetuti nelle funzioni cartografiche/urbanistiche. | Persistente finché non cancellato dal browser o sostituito dal flusso. | Necessario alla funzione professionale |
| reone_georef_last | localStorage | Salva localmente l’ultimo stato dell’assistente di georeferenziazione. | Persistente finché non cancellato/sostituito. | Necessario alla funzione professionale richiesta |
| reone-public-video-range-v3-20260915 | Cache Storage / Service Worker | Cache PWA di risorse pubbliche abilitate e supporto efficiente a media/range request; non memorizza pagine autenticate. | Fino ad aggiornamento della versione della cache o cancellazione dei dati sito. | Necessario alla PWA/performance |
| Push subscription | Browser Push API / server | Endpoint e chiavi della sottoscrizione usati per notifiche push richieste dall’utente. | Fino a revoca, scadenza della sottoscrizione o rimozione dal profilo. | Solo dopo scelta/permesso dell’utente |
Il browser può mostrare durate diverse se l’utente mantiene schede/sessioni, usa modalità private o applica regole proprie di cancellazione. Le chiavi dinamiche contengono un identificativo della ricerca, campagna, corso o funzione, non sono cookie pubblicitari.
reone_vt_session è usato esclusivamente per la misurazione tecnica di prima parte del singolo tour (avvio, durata, completamento e classe del dispositivo), senza seguire l’utente su siti non collegati e senza finalità di pubblicità comportamentale.
Servizi esterni caricati nel browser
| Fornitore | Funzione | Quando/dati tecnici | Informativa |
|---|---|---|---|
| OpenStreetMap | Mappe | Le tessere della mappa sono richieste al provider quando una mappa viene visualizzata; viene trasmesso almeno l’indirizzo IP e la risorsa richiesta. | Privacy OSMF |
| YouTube (modalità privacy-enhanced quando disponibile) | Video incorporati | Il player è mantenuto inattivo finché l’utente non sceglie di attivare il contenuto esterno. Dopo l’attivazione il provider può usare propri identificativi. | Privacy Google · Cookie Google |
| Vimeo | Video incorporati | Il player viene caricato soltanto dopo l’attivazione volontaria del contenuto esterno; da quel momento si applicano gli strumenti del provider. | Privacy Vimeo |
| Matterport | Tour 3D incorporati | Il tour esterno viene caricato soltanto dopo l’attivazione volontaria; il provider può quindi trattare IP, dati tecnici e propri identificativi. | Privacy Matterport · Cookie Matterport |
| Stripe / Stripe Connect | Pagamenti/ReonePay | Lo script e le superfici di pagamento vengono caricati solo nelle funzioni ReonePay abilitate. Stripe può usare tecnologie necessarie a sicurezza, prevenzione frodi e pagamento. | Privacy Stripe |
| CDN tecnici per librerie professionali | PDF/GIS e strumenti tecnici | In specifiche funzioni professionali una libreria può essere caricata da CDN solo come fallback tecnico quando la copia locale non è disponibile; il provider riceve la richiesta HTTP e l’IP. | Nessuna finalità pubblicitaria di RE.ONE. |
I video YouTube/Vimeo e i tour Matterport incorporati sono protetti da un gate di contenuto esterno: prima della scelta «Attiva contenuto esterno» il player non viene caricato dal riquadro. La disattivazione del riquadro interrompe il caricamento successivo, ma non elimina automaticamente eventuali dati già scritti dal fornitore: per quelli occorre usare le impostazioni del browser o gli strumenti del fornitore.
Integrazioni server-to-server che non sono cookie del browser
Catasto/visure, OMI e dati di mercato, portali immobiliari, SDI, firma e marca temporale, servizi AI/ricerca, e-mail/SMS/WhatsApp e altre integrazioni professionali possono essere eseguite dal server RE.ONE verso il relativo fornitore. Queste chiamate non comportano, da sole, l’installazione di un cookie nel browser dell’utente. Il trattamento dei dati trasmessi è descritto nella Privacy Policy.
Geolocalizzazione del browser e notifiche push
Le funzioni «vicino a me», mappe o georeferenziazione possono chiedere l’autorizzazione del browser alla posizione. La richiesta avviene quando l’utente attiva la funzione; non è previsto tracciamento continuo in background. Coordinate o centro/raggio possono essere usati per eseguire la ricerca richiesta. Il permesso può essere revocato dalle impostazioni del browser/dispositivo.
Le notifiche push richiedono il permesso esplicito del browser. Se accettate, vengono registrati endpoint e chiavi della sottoscrizione necessari alla consegna. Possono essere disattivate dal browser e, quando disponibile, dalle preferenze dell’account.
Come gestire o eliminare gli strumenti
- Cookie e dati sito: utilizzare le impostazioni del browser per visualizzare, bloccare o cancellare cookie, localStorage, sessionStorage e cache.
- Contenuti esterni: non attivarli oppure usare il comando di disattivazione del riquadro quando disponibile.
- Posizione: negare o revocare il permesso di geolocalizzazione nelle impostazioni del sito/dispositivo.
- Notifiche: revocare il permesso push nel browser e aggiornare le preferenze dell’account.
- Funzioni essenziali: il blocco della sessione o degli archivi strettamente necessari può impedire login, invio moduli, proposte, salvataggio progressi o ripristino della navigazione.
Tracking pubblicitario e profilazione tramite cookie
Nel codice della presente versione non risultano installati da RE.ONE cookie proprietari di advertising comportamentale né pixel pubblicitari generalisti per profilare la navigazione sul sito. Newsletter e preferenze commerciali, se attivate dall’utente, sono gestite come trattamenti applicativi e non trasformano gli strumenti tecnici elencati sopra in cookie pubblicitari.
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Dati personali, contatti e diritti
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